Oi amore! Quer realizar uma troca ou uma devolução? Fique tranquila! É só seguir as regras abaixo que vamos resolver tudo! <3
Caso precise trocar o produto, entre em contato por meio do Whatsapp 67 98448-6708 informando o motivo da troca. O prazo para o consumidor enviar o produto para troca é de 07 (sete) dias a contar do recebimento do produto. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.
O produto deverá ser enviado sem sinal de uso e sem odor, não podendo estar lavado. Dica: Prove a sua mercadoria com o uso de protetor de calcinha, assim não corre o risco de sujar a mercadoria, e facilitará a sua troca!
Após a chegada da mercadoria, verificamos cada caixinha e gravamos a abertura de cada uma. Se estiver tudo certo com o reenvio de sua peça você poderá trocar por qualquer peça da loja com o mesmo valor.
O prazo para resolução de troca é de até 30 (trinta) dias úteis após o recebimento do produto, mas faremos o possível para enviar o mais rápido possível.
obs: Não trocamos peças brancas.
obs: não trocamos pedidos de atacado.
O prazo que o consumidor tem para efetuar a devolução do produto nos casos de desistência/arrependimento é de 07 (sete) dias a contar do recebimento do produto. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.
O produto deverá ser enviado sem sinal de uso e sem odor, não podendo estar lavado. Quando chegar, vamos checar a mercadoria, e o reembolso será feito em até 7 dias úteis. É necessário entrar em contato pelo Whatsapp (67) 984486708.
Em casos de dúvidas entre em contato pelo Whatsapp ou [email protected] estaremos a disposição para atender você! <3
